Член Клуба вправе отказаться от участия в мероприятии (занятия йогой, обучающий курс и т.д.), предупредив Исполнителя в письменной форме не менее чем за 5-ть рабочих дней до даты начала мероприятия, по истечении указанного срока денежные средства возврату не подлежат вне зависимости от причин, по которым Член Клуба не смог посещать занятия.
При возврате денежных средств за приобретенные услуги (занятия йогой, обучающий курс и т.д..) взаиморасчет производится за вычетом неустойки за досрочное расторжение договора в размере 10% от стоимости неиспользованных услуг.
Для этого Член клуба составляет претензию/заявление в двух экземплярах на возврат денежных средств за неоказанные услуги, в которой указывает причину, по которой он отказывается от получения услуги.
Предоставляет Исполнителю документ о совершении платежа. Таким документом, подтверждающим оплату услуги, будет служить платёжная квитанция. Её можно распечатать в личном интернет-кабинете Банка или заказать в отделении банковского учреждения. Исполнитель рассматривает заявление в течение 10 рабочих дней. После этого совершает возврат денежных средств на счет члена клуба.